Заступник декана kmbs
Цей матеріал продовжує серію авторських колонок викладача kmbs Едуарда Мальцева, в яких він розповідає про ролі та методи мислення управлінців і детально розглядає кожен з них.
Парадокс, що вимагає вирішення
Більшість рекомендацій для підприємців звучать так: сплануйте, проаналізуйте ринок, оцініть ризики. Розробіть фінансову модель. Протестуйте ідею перед запуском. І тільки після цього — дійте.
Однак дослідження 100 засновників найдинамічніших приватних компаній у США виявило дещо неочікуване. Понад 40% підприємців взагалі не мали бізнес-плану. Чверть мала лише приблизні нотатки. І лише трохи більше чверті склали повний план перед початком. Попри це, всі вони створили успішні підприємства.
Ба більше, переважна більшість цих засновників знайшли свої ідеї не через цілеспрямований пошук можливостей, а завдяки особистому досвіду — будучи споживачами або працівниками, які бачили проблему зсередини. Вони не шукали ідею — ідея знайшла їх через безпосередній контакт із реальністю.
Було б логічно припустити: хто більше аналізує — той краще виживає. Але дослідження свідчать про інше: засновники, які приділяли багато часу аналізу та плануванню, виживали в перші три роки не частіше, ніж ті, хто скористався можливостями без жодного плану.
Корпорації, які надмірно покладаються на всебічний аналіз, розвивають витончену нездатність використовувати можливості — навіть коли ті очевидні. Підприємець бачить шанс і діє. Корпоративна машина аналізує його — і втрачає час.
Карта міста та путівник по ресторанах на компакт-диску можуть бути актуальними в січні, але втратять цінність, якщо їх випуск відкласти до грудня. До моменту повного вивчення можливості, вона може вже не існувати.
З іншого боку — кілька років тому засновник і керівник Airbnb Брайан Ческі поділився власним досвідом. Роками він дотримувався “правильних порад” досвідчених менеджерів: “Наймайте кваліфікованих людей і надавайте їм свободу дій”. Він так і робив. Результати були катастрофічними. Довелося повернутися до власного підходу — і саме тоді Airbnb став одним із найприбутковіших бізнесів Кремнієвої долини за показником маржі вільного грошового потоку.
Чому поради, які здаються обґрунтованими, шкодять підприємцям? Чому план, який виглядає логічним, стає пасткою?
Причина в тому, що підприємець мислить інакше. Не краще і не сміливіше — а інакше. Його спосіб мислення базується на принципово іншому ставленні до невизначеності: не уникати її і не долати, а діяти в її умовах, перетворюючи невідоме на ставки, припущення та конкретні крої.
Це стаття з серії про ролі та методи мислення управлінців. Підприємець займає в ній особливе місце: це єдина роль, яка існує ще до створення компанії, системи чи команди. Він не керує наявним, а формує нове.
У цьому матеріалі я детально розгляну, що лежить в основі підприємницького мислення, чим воно відрізняється від мислення суміжних ролей — генерального директора, інвестора, менеджера продукту, — які його слабкі сторони і як його свідомо розвивати.