“Укрзалізниця” змінила правила перевезення пасажирів: оновлення.

У зв’язку зі значним ускладненням ситуації з безпекою в Україні та невпинними нападами на залізничну інфраструктуру, державний оператор змушений переглянути правила пасажирських перевезень.

Очільник правління «Укрзалізниці» Олександр Перцовський проінформував, що з початку березня 2026 року фіксується нова ескалація інтенсивних атак, що вимагає від компанії впровадження додаткових заходів для забезпечення захисту пасажирів і робітників залізниці.

Нові норми реагування на загрозу

З метою збільшення рівня безпеки до контролю ситуації залучено великі групи професіоналів: диспетчери, групи моніторингу та співробітники служб охорони. Вони уважно аналізують кожен факт обстрілів і переглядають робочі інструкції.

Оновлені правила перевезень передбачають можливість термінової зупинки поїздів як безпосередньо на платформах, так і на відрізках колії між ними. У випадку появи реальної небезпеки для життя людей передбачені такі дії:Важливо наголосити, що залізниця не буде зупиняти рух під час кожної повітряної тривоги. Спеціальні дії будуть застосовуватись тільки тоді, коли загроза буде дійсною та підтвердженою спеціалістами. Вагони вже додатково обладнують необхідними приладами, а для громадян готують спеціальні інформаційні листівки.

Що радять пасажирам експерти: як планувати шляхи

Залізнична мережа держави є єдиною взаємопов’язаною системою. Тому безпекова затримка в одному регіоні неминуче впливає на курсування поїздів по всій території, що може викликати значні затримки. В «Укрзалізниці» просять пасажирів відповідально ставитися до планування поїздок, особливо якщо вони містять пересадки.

Експерти наполегливо радять уникати пересадок з невеликим проміжком часу, особливо під час міжнародних рейсів. Рекомендується залишати мінімум 2–3 години в запасі між рейсами. Великі атаки можуть викликати й більш тривалі затримки, тому такий часовий «резерв» допоможе уникнути критичних ситуацій при плануванні подальшого маршруту.