Велика кількість літніх людей з числа внутрішньо переміщених осіб, загальна чисельність яких перевищує 1,3 мільйона, масово втратили можливість отримувати пенсії у січні.
Про це офіційно повідомив омбудсмен Дмитро Лубінець. Він відзначив численні звернення від громадян щодо зупинення виплати пенсій установами Пенсійного фонду України у зв’язку з неналежним проходженням ідентифікації.
“Виявляється, для отримання пенсійних коштів було необхідно пройти крізь процедуру засвідчення того, що вони не отримують пенсію від установ РФ”, – зазначив Лубінець.
Згідно з його інформацією, це слід було здійснити у такий спосіб: увійти на вебсайт ПФУ, авторизуватися в особистому профілі, застосувавши для цього кваліфікований електронний підпис “Дія.Підпис”.
“А тепер питання. Скільки пенсіонерів орієнтуються у смартфонах і здатні створити та додати електронний підпис? Уявили собі цю процедуру? Я вам скажу – зовсім небагато! Всі інші особисто відвідали відділення ПФУ”, – зауважив омбудсман.
Він поділився досвідом своєї матері, яка виїхала з Волновахи, що в Донецькій області, отримала статус ВПО і всі ці роки законно отримувала українську пенсію від держави. У січні місяці виплати пенсії були припинені.
“З’ясувалося, що виплати призупинили, оскільки вона не пройшла ідентифікацію на веб-ресурсі Пенсійного Фонду. Не через те, що вона щось порушила. Не через те, що втратила своє право. А через те, що держава не довела до відома людей чітку інформацію про необхідність проходження додаткової ідентифікації та підтвердження”, – розповів Лубінець.
Він підкреслив, що тисячі літніх людей опинилися в аналогічній ситуації: громадяни дізнавалися про нові вимоги вже після того, як пенсійні кошти просто не були зараховані на їх рахунки. Як результат – черги, тривога та фактично паралізована діяльність органів Пенсійного фонду.
Лубінець підкреслив, що обов’язок держави щодо перевірки інформації був перекладений на самих літніх людей, і права мільйонів громадян опинилися під загрозою через недосконалу бюрократичну процедуру та провалену інформаційну кампанію.
“Громадяни не повинні підтверджувати державі те, що держава може з’ясувати самостійно. Не можна примушувати людей проходити нові складні процедури, якщо у держави вже є реєстри ВПО, інформація про місце проживання та всі необхідні бази даних. Багато літніх людей не мають смартфонів, немає “Дії”. Як вони могли отримати необхідну інформацію?”, – висловився омбудсман.
Лубінець повідомив, що звернувся до уряду з проханням спростити процедуру: продовжити терміни підтвердження, належним чином повідомити всіх пенсіонерів та використовувати вже існуючі державні реєстри.
Чому ви можете довіряти vesti-ua.net →
Читайте vesti-ua.net в Google News