
У червні мешканці Києва почали отримувати рахунки за опалення, які стосуються січня. При цьому деякі зазначають, що вже сплачували за цей місяць, а тепер їм надходять нові квитанції за перший зимовий місяць.
Такі нарікання з’явилися під повідомленням комунального підприємства “Київтеплоенерго” у соціальних мережах, де зазначається, що 99% киян отримали занижені нарахування за послуги теплопостачання за січень 2026 року приблизно на 40%, враховуючи періоди відсутності послуги та невідповідність якісних параметрів теплоносія. Це стосується понад мільйона помешкань.
“Автоматичний перерахунок було виконано згідно з процедурою, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України № 683, яка набула чинності в травні 2026 року. Вона враховує часові проміжки, коли послуга не надавалася, та невідповідність теплоносія встановленим нормам якості. Загальна сума знижок для споживачів перевищила 720 мільйонів гривень, або в середньому майже 40%”, — повідомив на брифінгу в прес-центрі “Київінформ” Костянтин Лопатін, директор СПП “Енергозбут” комунального підприємства “Київтеплоенерго”.
За його словами, минулий опалювальний сезон виявився найскладнішим в історії столиці, адже Київ зазнав найінтенсивніших масованих ракетних та дронових атак на об’єкти критичної інфраструктури.
“Унаслідок цього були серйозно пошкоджені системи теплопостачання, що вимагало роботи в екстреному режимі. У січні столиця зазнала 4 потужних обстрілів, були зафіксовані численні руйнування міської інфраструктури. Несприятливі погодні умови ще більше загострили ситуацію. Січень 2026 року став найхолоднішим за останні 16 років, а середня добова температура становила 7,6 ºС. Тепломережі також постраждали від коливань температури. За січень, в умовах аномальних морозів, фахівці “Київтеплоенерго” ліквідували 1200 пошкоджень”, — розповів Лопатін.
Через обстріли виникли перебої в теплопостачанні, а також випадки, коли параметри теплоносія не відповідали нормативам. З цієї причини в лютому не проводили нарахування киянам за послуги централізованого опалення та постачання теплової енергії за січень 2026 року, оскільки виникло питання щодо правового механізму для індивідуального автоматичного перерахунку.
“У травні Кабінет Міністрів постановою №683 затвердив механізм автоматичного перерахунку для теплопостачальних компаній із застосуванням відповідних коефіцієнтів. Ми здійснили нарахування за січень одразу після прийняття постанови, у міжопалювальний період, коли фінансове навантаження є меншим”, — пояснив керівник підприємства.
Він уточнив, що перерахунок було проведено для всіх споживачів, у будинках яких тимчасово було відсутнє опалення або воно не відповідало встановленим нормам.
Натомість, у коментарях споживачі висловлюють своє невдоволення.
“Де ви зменшили? Нарахування виявилося навіть вищим, ніж ми платили взимку, і це при тому, що опалення не було, а в квартирі було близько +5 градусів. За що я маю платити? За невиконання ваших зобов’язань?”, “Я бачу, що я не єдина така. У січні опалення було максимум 3-4 дні, а в квітні прийшов рахунок за січень на 900 грн, я його сплатила. Тепер знову ще 1000 грн? Чому я маю платити за ненадані послуги щомісяця, навіть у літній період?”, “Навіщо двічі в березні?”, — пишуть під публікацією.
У “Київтеплоенерго” ще раз пояснили, що нарахування за січень було зроблено саме зараз, оскільки з’явилися відповідні нормативні підстави:
“На початку червня 2026 року набрала чинності постанова Кабінету Міністрів України № 683. Уряд затвердив відповідний алгоритм перерахунку, який можуть використовувати міські теплопостачальні компанії. Тому нарахування за січень надійшли тільки в червні 2026 року”.
Читають зараз: Експерти пояснили, скільки грошей бажано мати у вигляді заощаджень залежно від віку.
Чому ви можете довіряти vesti-ua.net →

